Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, а также с учётом рекомендаций уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора), и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Домгазобетон» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:

• полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Домгазобетон»;
• ОГРН 1217800200243, ИНН 7814802542, КПП 781401001;
• адрес места нахождения (юридический адрес): 197374, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ № 65, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, литера А, пом. 55-Н, офис 405-3;
• адрес электронной почты: domgazobeton.spb@gmail.com; телефон: 8 800 550-28-34.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://domgazobeton.com (далее — Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору иными способами (по телефону, электронной почте, при личном обращении). Оператор также осуществляет обработку персональных данных посетителей сайта https://dg.vision — в отношении данного сайта применяется настоящая Политика либо её версия, размещённая непосредственно на нём и являющаяся идентичной либо не противоречащая настоящей редакции.
1.5. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте по адресу https://domgazobeton.com.

  2. Термины и определения
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по адресу https://domgazobeton.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Домгазобетон», самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт https://domgazobeton.com или направившее Оператору свои персональные данные любым иным способом.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому либо иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, с невозможностью восстановления их содержания, и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы и аналогичные технологии (пиксельные метки, локальные хранилища браузера), сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используемые в целях, указанных в разделе 11 настоящей Политики.

  3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать и обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (раздел 14 настоящей Политики);
— прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— в случае инцидента, повлёкшего неправомерную или случайную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, уведомить Роскомнадзор в порядке и сроки, указанные в разделе 15 настоящей Политики;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

  4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; сведения предоставляются Оператором в доступной форме и не должны содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких данных;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
— на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке в случае нарушения его прав при обработке персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— своевременно сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, предоставившие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  5. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
5.1. В зависимости от основания обращения к Оператору (заполнение формы обратной связи, заявки на подбор проекта дома, заявки на ипотечную консультацию, подписки на рассылку) Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о интересующем объекте / проекте, регионе, бюджете строительства — если Пользователь указывает их самостоятельно в заявке;
— иные данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы Сайта.
5.2. Сайт осуществляет сбор и обработку файлов cookie и иных технических данных о посетителях (IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, источник перехода) с помощью сервисов интернет-статистики (в частности, Яндекс Метрики и аналогичных сервисов, обеспечивающих обработку данных на территории Российской Федерации) — подробности приведены в разделе 11 настоящей Политики.
5.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики именуются общим понятием «персональные данные».
5.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.5. Обработка биометрических персональных данных (сведений, характеризующих физиологические особенности человека и используемых для установления его личности) Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий, указанных в части 1 статьи 10 Закона о персональных данных, допускается только при соблюдении запретов и условий, предусмотренных статьёй 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от иных согласий на обработку его персональных данных, в порядке, предусмотренном статьёй 10.1 Закона о персональных данных.
5.7.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, предоставляется Пользователем Оператору непосредственно.
5.7.2. Оператор обязан не позднее трёх рабочих дней с момента получения такого согласия опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешённых для распространения.
5.7.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Такое требование должно включать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
5.7.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, прекращает действие с момента поступления Оператору требования, указанного в пункте 5.7.3 настоящей Политики.

  6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

  7. Цели обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
— рассмотрение заявок, оставленных на Сайте (в том числе заявок на подбор проекта дома, консультацию по строительству, ипотечным программам), и обратная связь с Пользователем по существу обращения;
— заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователем;
— предоставление Пользователю доступа к сервисам, информации и (или) материалам, содержащимся на Сайте;
— направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки заявок Пользователя (сервисные, не рекламные сообщения);
— обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
— подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
— статистика и улучшение качества работы Сайта и его содержания на основе обезличенных данных, собираемых с помощью сервисов интернет-статистики.
7.2. Обработка персональных данных в целях осуществления рекламной деятельности (направление рекламных и информационных сообщений о специальных предложениях, ценах, новостях, приглашениях на мероприятия и т. п.) и распространение рекламы по сетям электросвязи осуществляются Оператором исключительно при наличии отдельного, предварительного, добровольного согласия Пользователя, предоставленного в порядке, установленном Согласием на получение информационных и рекламных рассылок, размещённым по адресу: https://domgazobeton.com/mail-consent, в соответствии со статьёй 9 Закона о персональных данных и частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Указанное согласие не является условием оказания услуг Оператора и может быть отозвано в любое время в порядке, предусмотренном названным Согласием.

  8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: учредительные документы Оператора; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; Закон о персональных данных и иные нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных; согласия Пользователей на обработку их персональных данных, в том числе на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте, либо направленные Оператору по электронной почте или иным способом связи. Заполняя формы и (или) отправляя персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой; факт, момент (дата, время) и содержание такого согласия, а также IP-адрес и (или) иной технический идентификатор сессии фиксируются Оператором автоматически в целях подтверждения его получения.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, если это разрешено в настройках браузера Пользователя либо в соответствии с выбором, сделанным Пользователем в баннере управления файлами cookie на Сайте (раздел 11 настоящей Политики).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

  9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

  10. Трансграничная передача и локализация персональных данных
10.1. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) Оператором не осуществляется.
10.2. В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10.3. Для целей веб-аналитики, организации рассылок и работы иных сервисов Сайта Оператор использует сервисы, обеспечивающие хранение и обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Оператор не использует и не вправе без изменения настоящей Политики использовать сервисы, при которых персональные данные пользователей — граждан Российской Федерации обрабатывались бы исключительно на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.

  11. Файлы cookie и аналогичные технологии
11.1. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии в целях: обеспечения корректной работы Сайта и его функций; аналитики посещаемости и использования Сайта; персонализации содержания и рекламных материалов (при наличии согласия, указанного в разделе 7.2 настоящей Политики).
11.2. Файлы cookie подразделяются на следующие категории:
— необходимые (технические) — обеспечивают базовую работу Сайта, сохранение выбранных настроек и работу форм; их использование не требует отдельного согласия и не может быть отключено без нарушения работы Сайта;
— аналитические — используются для сбора обезличенной статистики посещаемости и поведения пользователей на Сайте (например, средствами Яндекс Метрики); используются только при наличии согласия Пользователя;
— рекламные (маркетинговые) — используются для персонализации рекламных материалов, оценки эффективности рекламных кампаний и ограничения количества повторных показов рекламы; используются только при наличии согласия Пользователя.
11.3. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается баннер управления файлами cookie, позволяющий принять использование аналитических и рекламных cookie, отказаться от них либо настроить использование по категориям. До получения согласия Пользователя аналитические и рекламные файлы cookie не устанавливаются.
11.4. Пользователь может в любой момент изменить ранее сделанный выбор через баннер управления cookie на Сайте, а также отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера; отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
11.5. В случаях, когда файлы cookie и иные технические идентификаторы (в том числе IP-адрес) позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, соответствующие данные рассматриваются Оператором как персональные данные и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

  12. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
12.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных (раздел 14 настоящей Политики).
12.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все разумно необходимые меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
12.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев: связанных с исполнением требований законодательства Российской Федерации; передачи данных лицам, привлекаемым Оператором для достижения целей обработки, указанных в разделе 7 настоящей Политики (хостинг-провайдер, сервисы веб-аналитики, CRM и телефония, сервисы email- и SMS-рассылок — при наличии отдельного согласия, банки-партнёры — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя в рамках рассмотрения заявки на ипотечное кредитование), на основании поручения Оператора и с возложением на таких лиц обязанности соблюдать конфиденциальность персональных данных.
12.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты domgazobeton.spb@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
12.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором либо действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес domgazobeton.spb@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
12.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и иными поставщиками услуг, привлекаемыми Оператором, хранится и обрабатывается такими лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно и своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг, за исключением случаев, когда Оператор отвечает за их действия в силу поручения обработки персональных данных, данного таким лицам.
12.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством Российской Федерации.
12.8. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей их обработки, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

  13. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными
13.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
13.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям либо без таковой.

  14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
14.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
— назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (пункт 1.6 настоящей Политики);
— издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных, определяет модель угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
— оценивает вред, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, и обеспечивает соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных (статья 18.1 Закона о персональных данных);
— применяет средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
— осуществляет учёт машинных носителей персональных данных;
— обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимает соответствующие меры реагирования;
— обеспечивает восстановление персональных данных, изменённых или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий, совершаемых с персональными данными;
— осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем персональных данных.

  15. Действия при выявлении инцидента (утечки) персональных данных
15.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа), повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор в соответствии со статьёй 21 Закона о персональных данных:
— в течение 24 часов с момента выявления инцидента уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлёкших нарушение прав субъектов персональных данных, и о предполагаемом вреде, нанесённом правам субъектов;
— в течение 72 часов с момента выявления инцидента уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при их установлении);
— принимает меры по устранению последствий инцидента и предотвращению подобных инцидентов в дальнейшем.

  16. Автоматизированная обработка и принятие решений
16.1. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных без участия человека, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия Пользователя на принятие такого решения.

  17. Конфиденциальность персональных данных
17.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

  18. Ответственность и разрешение споров
18.1. Все споры и разногласия, связанные с обработкой персональных данных, стороны стремятся разрешить путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  19. Заключительные положения
19.1. Пользователь может получить разъяснения по интересующим его вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте domgazobeton.spb@gmail.com.
19.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией. Все изменения Политики публикуются на Сайте с указанием даты вступления в силу новой редакции и, при существенном изменении условий обработки, доводятся до сведения Пользователей иным доступным способом.
19.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена в сети «Интернет» по адресу https://domgazobeton.com.
19.4. Настоящая Политика не заменяет и не отменяет действие Согласия на получение информационных и рекламных рассылок, размещённого по адресу https://domgazobeton.com/mail-consent, которое регулирует условия направления Пользователю рекламных и информационных материалов.

  20. Реквизиты и контакты Оператора
20.1. Общество с ограниченной ответственностью «Домгазобетон».
20.2. ОГРН: 1217800200243 · ИНН: 7814802542 · КПП: 781401001.
20.3. Адрес места нахождения (юридический адрес): 197374, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ № 65, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, литера А, пом. 55-Н, офис 405-3.
20.4. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: domgazobeton.spb@gmail.com.
20.5. Телефон: 8 800 550-28-34.